【背景】

昨今、多くの日系企業が成長を続ける中国市場へ進出し、さまざまな形で中国でのEC事業の展開を図っています。しかしながら、中国でEC事業の展開を図っていくにあたっては、法制度対応、セキュリティー対策、業務・システムインフラの整備(実店舗、モール、自社サイトとフルフィルメント^※ の連携やモバイルへの対応など)、現地に根ざしたマーケティング・プロモーション活動の推進など、さまざまな課題を解決していく必要があります。

今回の業務提携により、ドコモチャイナとＮＴＴデータ経営研究所は、中国でのEC事業の展開を図る事業者に対し、多種多様な課題をワンストップで解決するための支援サービスを提供します。

【主な業務提携内容】

1. (1)中国におけるEC事業展開に関する各種調査・コンサルティング・提携パートナー紹介
2. (2)中国におけるEC事業展開のためのプラットフォームサービスの提供

【ドコモチャイナのEC支援サービス “EC-FLATS”の概要】

ドコモチャイナが提供する“EC-FLATS”は、中国国内で商品を販売したい企業様へ、ECサイト立ち上げ・運用にかかわる全てを支援するワンストップソリューションです。

1. (1)モバイルサイトを含む豊富な機能設計が可能
2. (2)フルフィルメント、顧客管理のみならず、プロモーションや各種レポート機能を含む、必要機能をワンストップで利用することが可能
3. (3)初期費用を大幅におさえてEC事業を立ち上げることが可能
4. (4)顧客の購買情報をお客様企業で管理し、マーケティング活動に活用いただくことが可能

【ＮＴＴデータ経営研究所のEC事業支援コンサルティングおよびグローバルビジネスコンサルティングの概要】

ＮＴＴデータ経営研究所では、豊富な実績と知見に基づいたECビジネス関連の調査研究および事業開発のコンサルティングおよび日系企業のグローバル事業進出のコンサルティングサービスを提供します。

1. (1)ECビジネス事業化支援コンサルティング
   EC事業戦略策定、事業開発、事業展開までトータルに支援します
2. (2)グローバルビジネス支援コンサルティング
   主に新興国への事業進出にかかるビジネス環境調査、および事業展開の戦略策定、展開計画、現地での事業立ち上げをトータルに支援します

※プロモーション・マーケティング、受注、ピッキング、商品梱包、出荷・配送、請求・入金管理、顧客問い合わせ対応、返品対応などの一連の業務。